監(jiān)理服務(wù)的基本工作
 

“三控制”

· 質(zhì)量控制：包括項(xiàng)目實(shí)施過程的質(zhì)量控制以及項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果與服務(wù)的質(zhì)量控制，具體如：對系統(tǒng)解決方案、材料設(shè)備采購、承建、軟件開發(fā)、安裝調(diào)試、測試驗(yàn)收等各階段嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；

· 進(jìn)度控制：對承建進(jìn)度、工期、軟件開發(fā)周期等進(jìn)行控制；
· 投資控制：協(xié)助建設(shè)方對硬件、軟件、輔助設(shè)備及技術(shù)服務(wù)費(fèi)進(jìn)行測評和控制。

“兩管理”

· 合同管理：對系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)、材料設(shè)備采購、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)等合同執(zhí)行情況監(jiān)督管理；

· 信息管理：在工程項(xiàng)目實(shí)施過程中，對與質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、成本控制、系統(tǒng)安全控制、知識產(chǎn)權(quán)控制以及合同管理等有關(guān)資料進(jìn)行整理、分類、保存及歸檔。

“一協(xié)調(diào)”

· 召開定期或不定期的協(xié)調(diào)會、技術(shù)專題會等，協(xié)調(diào)工程建設(shè)各方之間的關(guān)系，及時解決工程實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。

| 監(jiān)理服務(wù)價(jià)值
 

監(jiān)理通過規(guī)范的管理和引導(dǎo)，從單點(diǎn)看，可以提升一個項(xiàng)目的質(zhì)量，保護(hù)客戶投資；從輻射效應(yīng)看，則是給整個IT行業(yè)帶來信心和正能量，推動IT行業(yè)的健康良性發(fā)展是監(jiān)理的社會責(zé)任。
 

| 監(jiān)理服務(wù)模型

服務(wù)模型由四部分組成，即監(jiān)理支撐要素、監(jiān)理對象、監(jiān)理運(yùn)行周期和監(jiān)理內(nèi)容。這四部分的相互關(guān)系：

信息系統(tǒng)工程的監(jiān)理及相關(guān)服務(wù)工作應(yīng)建立在監(jiān)理支撐要素的基礎(chǔ)上，根據(jù)工程項(xiàng)目的需要，在建設(shè)與運(yùn)行周期的部署實(shí)施和運(yùn)行維護(hù)部分，結(jié)合各項(xiàng)監(jiān)理內(nèi)容，對監(jiān)理對象進(jìn)行監(jiān)督管理及提供相關(guān)服務(wù)。